El proyecto presenta el análisis de la red corporativa de la universidad cooperativa de Colombia, sede santa marta en términos de rendimiento teniendo en cuenta parámetros como: pérdida de paquetes, retardo, y variación del retardo, hecho que se traducirá en mejores resultados para la empresa. para el análisis de la red de datos se utilizó el software de uso libre Wireshark. el estudio fue cuantitativo de tipo descriptivo, y analítico en una muestra de ocho días de captura de datos. el tráfico de la red fue monitoreado a nivel de las capas 2 y 4 del modelo OSI. el desempeño de la red se caracterizó mediante los parámetros pérdida de paquetes, retardo y variación del retardo. El estudio evidenció que la red corporativa bajo la estructura actual tiene un comportamiento dentro de los estándares recomendados, pese a estar congestionada con unos picos altos de tráfico en periodos del día, generando una pérdida de paquetes general del 0.74 % y un retardo promedio de 9.57 ms. finalmente se determina que un monitoreo continuo del tráfico de datos permite realizar una evaluación apropiada del comportamiento de la red en tiempo real y tomar decisiones sobre la misma.

The project presents the analysis of the corporate network of the cooperative university of Colombia, Santa Marta headquarters in terms of performance, taking into account parameters such as: packet loss, delay, and delay variation, a fact that will translate into better results for the company. The free-to-use software Wireshark was used for the analysis of the data network. The study was quantitative, descriptive, and analytical in a sample of eight days of data capture. network traffic was monitored at layers 2 and 4 of the OSI model. network performance was characterized by packet loss, delay and delay variation parameters. The study showed that the corporate network under the current structure has a behavior within the recommended standards, despite being congested with high traffic peaks in periods of the day, generating a general packet loss of 0.74% and an average delay of 9.57 ms. Finally, it is determined that a continuous monitoring of data traffic allows an appropriate evaluation of the behavior of the network in real time and to make decisions about it.