Volumen: 07, Número: 03 - July/September 2008 - ISSUE: 35

 
 
 
Sistema Automatizado para el Diagnóstico de la Gestión de Información y Conocimiento en la Empresa A tool in order to diagnosis the information and knowledge management in the enterprise
Ivis Goñi Camejo
Sara Artiles Visbal
Yadira Nieves Lahaba
Resumen: Se presenta una herramienta automatizada para realizar el diagnóstico o auditoria de información y conocimiento, que ya constituye una segunda versión, pues está desarrollada desde el año 2004. Su rediseño responde a las nuevas necesidades identificadas relativas a los requerimientos de los sistemas informativos para el sector empresarial, específicamente para la empresa en perfeccionamiento. Posee una nueva interface, se mantiene el enfoque por procesos y sistemas, conserva los elementos que se evalúan, y se han añadido otros para el diagnóstico de la gestión del conocimiento, basados en la propuesta del Modelo operacional de gestión de información y conocimiento para la empresa cubana en perfeccionamiento (MOGICEP) (1). Se describe el diseño de su estructura y se muestran algunos de los reportes posibles, lo que le ha permitido a la herramienta elevar su valor agregado. Las salidas resultantes del procesamiento de la información, contribuyen a realizar un análisis más profundo y abarcador de la gestión de la información y el conocimiento en las organizaciones.
Abstract: An automatic tool appears to realise the diagnosis or audit of information and knowledge, that it already constitutes one second version, because it is developed from year 2004. Its redesign responds to the new needs identified regarding the requirements of the informative systems for the enterprise sector, specifically for the company in improvement. It owns a new interface, stays the approach by processes and systems, it conserves the elements that are evaluated, and others for the diagnosis of the knowledge management are addition, based on the proposal of the operational model of information and knowledge management for the Cuban company in improvement (MOGICEP). The design of its structure is described and it does introduce some of the possible reports, which has allowed the tool to lift its added value. The resulting exits of the information processing, contribute to realise a deeper and inclusive analysis of the information and knowledge management in the organizations.
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Envolvimento dos atores no desenvolvimento de Sistemas de Apoio a Decisão The actors' involvement in the development of Decision Support Systems
Adriana Zenaide Clericuzi
Tarcísio Ferreira Grilo Júnior
Resumen: O desenvolvimento de um Sistema de Apoio a Decisão (SAD) é um processo que envolve iferentes atores, onde a partir de uma idéia inicial deve-se evoluir até um produto final. Modelar efetivamente sistemas que de fato apóiem a tomada de decisão implica em compreender o processo decisório sob vários ângulos. Estetrabalho tem como objetivo elucidar o papel dos atores que fazem parte dodesenvolvimento dos SAD, discutindo os principais problemas dessa relação e aspectos que podem melhorar o trabalho entre essas partes.
Abstract: The development of a Decision Support System (DSS) is a process that involves different actors, from an initial idea should develop a final product. Modeling an effectively systems that actually support the decision involves understanding the decision making process in several ways. This work aims to elucidate the role of actors that are part of the development of DSS, discussing the main problems and aspects of this relationship that can improve the work between them.
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La flexibilidad estratégica The strategic flexibility
Jorge Antonio Frías Adán

Resumen: Las organizaciones que operan en un entorno complejo y dinámico para adaptarse a exigencias diversas y cambiantes necesitan flexibilidad. Esta es conceptualizada en el contexto de la estrategia como un conjunto de cualidades que se ponen de manifiesto en determinadas condiciones. Es un conjunto de capacidades y habilidades de la organización. Como concepto tiene dimensiones temporal, humana, operacional, contextual y económica, dentro de las cuales se distinguen perspectivas reactivas y proactivas; de capacidades y coordinación; estructural, de diversidad, volumétrica y de la calidad; de internalización y apropiación; y de esfuerzos, recursos y costos relativos. A partir de éstas se establece la posibilidad de evaluar el grado de flexibilidad estratégica específico para diferentes diseños estratégicos y situaciones contextuales, lo cual permitiría buscar palancas de ajuste de dicho grado que permitan una mejor adaptación de la estrategia a las diferentes situaciones del entorno cambiante.
Abstract: The organizations that operate in a complex and dynamic environment to adapt to diverse and changing demands need flexibility. It is conceptualized in the context of the strategy like a group of qualities that become evident under certain conditions. It is a group of capacities and abilities of the organization. As concept it has temporary, human, operational, contextual and economic dimensions, inside which are distinguished reactive and proactive perspectives; of capacities and coordination; structural, of diversity, volumetric and quality; of internalization and appropriation; and of efforts, resources and relative costs. Beginning from these the possibility of evaluating the specific grade of strategic flexibility for strategic different designs and contextual situations is established, that would allow to look for levers of adjustment of its degree that allow a better adaptation of the strategy to the different situations of the changing environment.
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Técnica Administrativa - ISSN 1666-1680

Vol.:07, Nro.:03
Buenos Aires, 2008-07-15

Editorial Ciencia y Técnica Administrativa